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Une interrogation, besoin d'aide? La FAQ est là ! si vous ne trouvez pas la réponse, contactez nous par e-mail à l'adresse : contact@lastkingg.com, on se fera un plaisir de vous répondre. service client disponible 24h/24.

 

Livrez-vous à l'étranger?

Oui, nous expédions dans le monde entier. Les frais d'expédition s'appliquent et sont ajoutés au moment du paiement. Nous proposons des réductions et des promotions tout au long de l'année, alors restez à l'écoute pour des offres exclusives.

Quel est le délai de livraison de mes commandes?

Cela dépend de l'endroit où vous vous trouvez. Les commandes traitées ici prennent de 5 à 12 jours ouvrables. Les livraisons à l'étranger peuvent prendre de 7 à 16 jours. Les détails de la livraison vous seront communiqués dans votre courriel de confirmation.

Comment puis-je suivre ma commande?

Rien de plus simple ! Il vous suffit d'ajouter le numéro de suivi que vous avez reçu par e-mail, puis copiez et collez le numéro de suivi  dans le lien suivre ma commande  qui vous sera aussi communiquez par e-mail, et voilà 

Combien de temps faut-il pour traiter ma commande?

Votre commande sera traitée et expédiée dans un délai de 1 à 3 jours. Si vous constatez un retard dans le traitement de votre commande ou dans l'envoi de votre numéro de suivi, n'hésitez pas à nous contacter !

D'où sont expédiés vos produit?

Nous avons des entrepôts aux États-Unis/UE/Royaume-Uni. Nous assurons l'expédition internationale pour les autres régions. Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique d'expédition. Nous ferons de notre mieux pour que tout le monde dans le monde entier puisse recevoir nos produits bien-aimés. Pour les articles volumineux, si vous venez d'une région qui n'est pas mentionnée ci-dessus, veuillez contacter le service clientèle.

Quel est le délai de livraison?

La plupart des envois locaux aux États-Unis, au Royaume-Uni et dans l'Union européenne seront livrés dans un délai de 7 à 14 jours : Expédition express (DPD, DHL, UPS) 1-3 jours ouvrables. Expédition internationale (Royal Mail, DPD, USPS) 12-20 jours ouvrables. Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique d'expédition.

Puis-je modifier l'adresse de livraison de ma commande?

Nous pouvons mettre à jour votre adresse de livraison à condition que vous nous contactiez avec votre nouvelle adresse avant que votre commande ne soit expédiée. Si votre colis a déjà été expédié, nous ne pouvons pas garantir que votre commande sera expédiée à la nouvelle adresse, mais nous ferons de notre mieux. Veillez à indiquer l'adresse correcte lors de votre commande pour éviter tout problème.

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Vous pouvez nous contacter via notre page de contact ! Nous serons heureux de vous aider.